这是Facebook首次公开承认青少年用户出现下滑。

Facebook今天发布了截至9月30日的2013年第三季度财报。在截至9月30日的第三季度，Facebook营收为20.2亿美元，比去年同期的12.6亿美元增长了60%；净利润为4.25亿美元，合每股收益为0.17美元。Facebook去年同期为净亏损5900万美元，合每股亏损0.02美元。

财报发布后，Facebook CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg），COO雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）以及CFO戴维·埃博斯曼(David Ebersman)参加了随后召开的财报电话会议，解读财报要点并回答分析师提问。

开场时，扎克伯格提到，第三季度Facebook的用户黏性显著提高，尤其是在移动端。而桑德伯格则引用comScore的数据称，第三季度，在移动端，用户平均使用Facebook和Instagram的时间，超过了使用Youtube、Pandora、雅虎、Twitter、Pinterest、Tumblr、AOL以及LinkedIn时长的总和。

Facebook CFO大卫·艾伯曼(David Ebersman)表示“日用户确实出现了下滑，尤其是青少年群体”，不过他也在一开始就说了“美国青少年使用Facebook在第二季度到第三季度之间总体保持稳定。”这是Facebook首次报告在青少年上遇到真正的麻烦。这是Facebook首次公开承认青少年用户出现下滑。

埃博斯曼则指出，尽管信息流广告是Facebook业绩增长的主要因素之一，但是未来公司不打算增加目前用户信息流广告的数量。

以下为分析师问答环节主要内容：

分析师：Facebook收集了那么多用户的地理信息数据，未来打算如何利用这些数据？另外本第三季度你们的品牌广告表现如何？

桑德伯格：总体来说，当Facebook需要使用用户数据的时候，每次都要对隐私问题特别小心。但是我们正在改进广告的精准度，不光要看用户的地理位置，还要利用基本上用户在Facebook上产生的所有数据。

至于品牌广告，我们不单独列出这方面的收入，但是品牌广告进展很大，基本上目前在AdAge Global 100名单上的广告主都在Facebook投广告。

分析师：你们在Instagram视频内容添加广告的尝试进展如何？

扎克伯格：目前我们收到的反馈基本是正面的，Instagram的视频广告如果用户不喜欢，可以跳过去不看。这方面为了不伤害用户体验，我们非常小心，也不会进展太快。

分析师：你们第三季度的运营支出为何出现下降？可否谈一下Facebook未来五年的发展计划？

埃博斯曼：运营支出其实变化不大。接下来在研发以及人力成本上会有较多的增加，在其他方面，基本上费用也都在略微增长。另外，一些不在计划内的收购项目并没有对公司的预算产生很大影响。

扎克伯格：为了向人们提供真正有用的信息，Facebook必须首先收集这些信息。这也是我们推出Graph Search（知识图谱搜索）的初衷。用户每天在Facebook上分享图片、讲述生活，每天都有很多的用户行为数据产生，百万亿的信息累积了起来，如何把人们过去产生的信息利用起来，这是Facebook未来打造服务的着手点。

分析师：明年的话，你们认为有哪些因素可以驱动Facebook利润增长？

扎克伯格：我们关注利润，关注股东利益，会继续为未来的发展播下种子。总体来看，明年我们希望盈利，但是 还没有具体的目标和预期。

分析师：目前Graph Search的进展如何？

扎克伯格：我们推出Graph Search的目标不是重造常规的网页搜索，而是帮助人们去搜索你新任的人的意见。目前总体来看Graph Searc还处于早期阶段，可能会有新的项目，但是目前还没有什么可公布的。

分析师：你们截至第三季度末的广告主数量有多少？

桑德伯格：上个季度我们报告的是100万，这个数字还在增长。全球范围内，有2000万家中小企业在Facebook拥有企业账号。

分析师：目前Facebook信息流广告的用户点击率是多少？

埃博斯曼：过去Facebook的信息流广告量增加了，而价格则相应的降低了一些。目前总体来看，各项数据——包括价格、点击率等——都在上升并且提高整体广告表现。对于Facebook来说，增长用户数仍然是一个重心，我们仍在努力改善广告质量和相关性。

分析师：根据你们从广告主那里获得的反馈，目前广告ROI（广告主投入产出比）的表现如何？另外你们的移动应用安装广告方面有何进展？

桑德伯格：我们目前仍在与广告主紧密沟通，希望找出合适的衡量ROI的方法。

关于移动应用安装广告方面，我们在和开发者紧密合作，这对Facebook是一个很大的机会，总体来说移动应用安装广告虽然推出时间不长，但是已经非常成功。

分析师：你们添加类似Twitter的“#”话题功能后，用户的使用频率怎样？“#”话题功能对你们的Graph Search产品有什么重要意义吗？

扎克伯格：“#”话题功能帮助我们了解用户到底在做什么，其实在我们还没推出这项功能的时候就有用户喜发状态时喜欢加上“#”，我们只是在这个基础上帮助加了#的话题形成连结。

目前Facebook还没有为“#”话题功能添加战略意义，它不仅仅与公共话题或者内容相关，这方面也不是Facebook非常注重的，基本上这个功能属于大势所趋，推出这个功能更多地是为了提升用户体验。