三星日前向国行的Galaxy S4 I9500推送了安卓4.3系统更新，引入了不少新特性，但也有部分用户发现，S4在享受新系统的同时，经常会出现应用停止运行(FC)，甚至是重启卡在LOGO界面的问题。

其实这个问题的根源很简单，和系统更新质量关系不大，而是更新的之后没有双清(wipe data/factory reset)造成的。

所以解决方法就很简单了：

1、如果你尚未更新，首先备份个人数据，然后进入Recovry双清。如果你不会双清，至少要在系统设置内选择恢复出厂默认设置。

2、已经更新并碰到问题的，无需重新刷机，可以关机并同时按住电源键、Home键、音量上键，开机进入Recovery模式，选择双清并重启即可。

此外，Galaxy S3在升级安卓4.3之后也被曝出现了各种问题，包括电池续航时间缩短、应用崩溃、Wi-Fi连接不稳定、卡顿、锁屏状态下死机等等，可以考虑也进行一次双清，不过看上去S3的问题更严重，得等三星回应。

事实上，在任何设备升级系统的时候，都建议先双清以保证系统的干净纯洁，不要因为怕麻烦而导致后患无穷。当然了，记得备份数据。