导语：全键盘手机曾经红遍全球，现如今却惨遭用户和制造商抛弃。科技网站TheVerge刊文回顾全键盘手机的辉煌，分析了全键盘手机陨落的原因，并探讨三星是否能让全键盘手机“死而复生”。

以下为文章主要内容：

21个月之前，我入手了一部摩托罗拉Droid 4，它采用全键盘（QWERTY）设计。

作为全键盘手机的忠实粉丝，我不得不承认这款手机已经“命不久矣”。作为合约机，它即将在三个月后到期，但我不知道它能否坚持那么久。虽然我将所有信息都键入这部手机中，但它已经不值得信赖。

它运行应用程序时极其缓慢，电池续航能力很弱。即使我的荷包够鼓，我也再无兴趣入手其他全键盘手机。过去几个月，摩托罗拉陆续发布了Moto X和Droid Ultra/Maxx/Mini，Droid 5却至今仍未现身。

对于高端智能手机不再配备键盘的现象，难道不应该值得注意么？

曾经的辉煌

前几天，Sprint手机战略经理唐·卡夫曼（Doug Kaufman）曾提到过，在Sprint内部，他一直是全键盘键盘手机的忠实拥护者。在短信大行其道的年代，Sprint是全键盘手机的销售大户。这种短信手机的销量占比曾一度达到40%。

“在Android系统和智能手机发展之初，Sprint全键盘手机的销量也十分可观。三星Moment、EVO Shift和Epic 4G的销量甚至达到数百万台。”卡夫曼如是说道。

一切数据都在向Sprint传递这样的信息：带有物理键盘的手机设备可以增加运营商的销售数字。当时，Sprint做过一些调查，调查结果显示70%到80%拥有侧滑物理键盘手机的受访者认为，这种手机给打字带来不少便利。而在触屏设备的用户中，有同样想法的受访者比重仅为50%。

卡夫曼继续说道：“我们的最佳触屏手机是Galaxy Note II，54%的受访者认为它易于打字，而48%iPhone受访者拥有同样的想法。”

设备的输入体验似乎可以和未来销量挂钩。Sprint调查了用户是否愿意在下一次购买一部带有物理键盘的手机，调查结果显示，75%全键盘手机用户表示愿意，25%iPhone用户和30%Galaxy Note II用户表示下次会购买全键盘手机。

基于这些调查，Sprint又推出了LG Mach和Photon Q。然而，结果却让Sprint大失所望，如同Sprint精心准备了盛大的Party，最后却无人参加。

为什么会这样呢？卡夫曼认为这是因为人们开始购买识别度高的手机，全键盘手机的“香消玉损”与大屏设备的兴起并无太大关联，而与“标志性”设备的涌现有关，这些“标志性”手机通常设计精美，相关广告铺天盖地。

“最终结果就是客户有一半投入苹果的怀抱，而那些口口声声说着要买全键盘手机的客户不见了踪影。人们看到广告后，进店就想购买Galaxy S3或HTC One。”卡夫曼说道。

惨遭抛弃

卡夫曼会提到HTC其实有些讽刺。这家台湾制造商在全键盘手机领域一直拥有良好口碑，不过后来它也决定跟随潮流，押宝在“标志性”设备上。

之前HTC一直专注于Windows Mobile微型手机，后来它推出了首款运行Android系统的智能手机——T-Mobile G1。对于需要QWERTY键盘手机的运营商，HTC很乐意为其提供设备，它曾先后推出Evo Shift 4G、G2和T-Mobile整个myTouch系列。

但2012年，HTC决定只专注于“One”系列智能手机的研发。HTC希望HTC One也能成为其“标志性”品牌，正如三星的Galaxy品牌一样。同时键盘手机爱好者也听到了一个坏消息：HTC设计师克劳德·赛尔魏哥（Claude Zellweger）宣布公司将放弃物理键盘设计。

为什么HTC会放弃物理键盘？设计是原因之一。HTC设计总监乔纳·贝克尔（Jonah Becker）解释称，侧滑全键盘设备一般较厚，无法放入口袋，并且滑动部分让人感觉不结实。

意外的是，贝克尔表示物理结构并不是主要原因，“真正的原因不在设计，而在于人们行为改变”，贝克尔还表示虚拟键盘已经深入人心，现在的儿童几乎由触摸屏陪伴着长大，对于智能手机用户来说，书面沟通已经不再重要。现在，一张图片和一个视频就可以传递许多信息。

贝克尔说道：“我们拥有短信、表情、语音和其他更精简的交流方式，这使得物理键盘不再重要。”

摩托罗拉也认同这一观点。“人们想看到信息，却无需输入太多文字。”摩托罗拉高级副总裁瑞克·奥斯特罗（Rick Osterloh）说道。

被逼无奈？

这样看来，似乎一夜之间，全键盘手机遭到了全世界的抛弃。不过笔者认为，通讯行业并没有给全键盘手机任何翻身的机会。

过去几年，购买全键盘手机意味着抓住了市场上最新、最棒的技术。当Droid 4在2012年2月上市时，它就已经被拥有更好屏幕的设备超越。可以这么说，在2010年8月三星Epic 4G的发布为智能手机设下新标准之后，市面上就再也没有出现过配备物理键盘的高端智能手机。

自那以后，运营商仅把全键盘手机当成青少年的短信手机，而非精英的高级工具，并相应地调整了需求和广告投入。

谁扼杀了全键盘？最可能的凶手就是高清屏幕。显示屏成为手机行业的新焦点，手机屏幕越来越宽，越来越难以握持，制造商只能以“更薄”作为补偿。“薄和宽”也渐渐成为手机发展主流。贝克尔说道：“过去我们希望在电视上得到这种体验，而现在我们希望手机可以变成影院。”

奥斯特罗认为，这正是键盘的瓶颈所在。他说道：“键盘不得不牺牲手机屏幕尺寸，而侧滑设计又会增加手机的成本、厚度和重量。”

不过，以上的观点均基于智能手机用户确实更青睐配备高清屏幕的顶级设备，而非拥有小尺寸屏幕和键盘的高端设备。这几年来，真实情况也更趋于前者。

小众市场

如果情况逆转，制造商和运营商愿意打造一款配置高、屏幕佳且拥有侧滑物理按键盘的“标志性”手机呢？

Sprint的卡夫曼认为，这种情况不太可能发生。他认为，即使有小部分用户愿意购买这种手机，他们的数量也会日趋减少，因为他们抵抗不住轻薄且性感设备的强大广告攻势。他还认为，全键盘设备的时代已经终结。

HTC和摩托罗拉都认为全键盘设备已经不再重要。贝克尔说道：“我正在使用HTC One，我很难想象退回物理键盘的时代。”他强调HTC将专注于完成设计目标。“我不认为打造任何价位的全键盘手机对我们来说存在难度，但这不符合用户行为和当前技术趋势。”

摩托罗拉的奥斯特罗也表示：“具备语音输入和联想输入的软键盘削弱了用户购买全键盘手机的热情。”

全键盘真的如此小众，以至于其他制造商都愿意让黑莓来主导这个领域吗？一位匿名人士表示，黑莓的不幸正在反映这个问题。他说道：“相信我，这是一场关乎于量的游戏。如果他们都认为全键盘是小众市场，那么他们就不会忽略这个市场了。我们已经看到与此想法不一致的厂商下场如何了。”

当我们拷问卡夫曼时，他承认，如果全键盘手机达到HTC One、Galaxy S4这样的配置，人们还是愿意购买的。

目前来看，极有可能重新尝试全键盘手机的厂商非三星莫属。尽管这家韩国制造商一直背负“抄袭”恶名，但它还是很愿意让自家的手机更具竞争性。

要知道，6.3英寸屏幕手机是三星制造，让手写笔重生的也是三星。三星已经拥有各式各样的产品线，多一个全键盘手机又何妨呢？