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中移动牺牲短信反击OTT:须借鉴互联网思维
2014-03-05 15:32  通信信息报    我要评论(0)
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4G时代,电信运营商与OTT服务商之间的恩怨情仇变得越发复杂。2013年4月,中国移动重摆飞信棋局,我们说中国移动要自我革命了;2013年6月,中国移动低调推出Jego,我们说中国移动要自我革命了;2013年12月,中国4G正式商用,我们说中国移动已经走到了必须自我革命的关键时刻。2014年2月,中国移动终于要拿出自留地“短信”来跟微信等OTT应用做一个了断。

从2009年1月拿到TD-SCDMA牌照至今的五年间,中国移动上上下下挣扎着,坚守着,终于,TD技术成熟了,4G大门正式打开了。对于中国移动来说,4G才是流量时代的真正开始,终于可以一吐心中的阴郁大干一场。这一次,中国移动的矛头指的不是中国电信的宽带,不是中国联通的3G,而是腾讯的微信。从中国移动在MWC 2014上展示的“融合通信”业务及构想中的未来产品形态来看,不同于此前的飞信、飞聊及Jego,中国移动这一次牺牲短信业务,从“终端+网络+应用”三个产业生态层面改写移动IM市场格局,微信等OTT应用面临的压力不可谓不大。

牺牲短信强攻移动互联网入口

短信就要说再见?中国移动发布短信升级计划之后,消费者纷纷猜测。以后在中国移动的手机上,用户不需要单独安装其他应用,就可以直接像iPhone手机发送iMessage一样发送文字、图片甚至位置等通信功能,享受WhatsApp、微信这类软件所能实现的多媒体通信及社交功能。

近日,中国移动通过媒体通报了短信的升级计划,决定将传统的短信、语音业务升级成类似微信的“融合通信”,把手机中原有的“通话”、“消息”、“联系人”,升级为新通话、新消息、新联系。根据已经披露的规划,中国移动即将启动融合通信业务端到端系统测试,预计2014年四季度实现试商用,2015年中实现全面商用。在上周闭幕的巴塞罗那通信展(2014MWC大会)上,中国移动已将该业务做了展示。“新联系”将更加互联网化,增加了“我”、群、公众账号功能。“群”能提供多种通信服务,包括群聊天、消息群发、群内内容共享等;用户可以通过搜索、二维码扫描、推荐等方式关注公众账号。

中国移动的意图很明显,短信功能不是要跟我们说再见,只是变得更加丰富,以适应移动互联网信息通信的发展需求。未来的短信将变成富媒体应用,在3G时代就已经显现了这样的趋势,这也是移动互联网发展所必然要发生的。中国移动作为全球网络规模最大、用户最多的移动运营商,早就明白了这样的道理,无奈3G时代TD-SCDMA网络不给力,只能固守2G的发展模式。

而今,中国移动4G商用在逐步展开,一方面短信业务在4G时代已经是明日黄花,另一方面中国移动4G需要创新性的数据业务来支撑,更为关键的是,4G流量经营时代,中国移动需要开拓移动互联网流量经营的前沿阵地。在这样的背景下,把短信变成融合通信业务的时机已然成熟。

终端网络应用三位一体反击OTT

国内4G商用,三大运营商相安无事,却为运营商与OTT服务商之间暗战的升级推波助澜。

中国移动推融合通信显然是奔着微信的中军而来的,中国移动等运营商与腾讯微信的恩怨由来已久,2013年的“微信收费争议”是二者矛盾的高潮,而在那之后,运营商阵营对微信的态度发生了分化,中国联通携手微信推出“沃微信卡”,选择了妥协,中国电信则携手网易共推类微信应用易信,抗衡微信,而中国移动则推出Jego再重构飞信,继续鏖战微信。

4G已经正式商用,中国电信和网易合作推广易信,继续着搅局移动IM市场的游戏;中国联通和微信的合作开始从广东向其他地方分散,借微信扩大用户规模。不同于此前的飞信、飞聊只在于应用业务层面的重建,中国移动的融合通信从终端、网络、应用三位一体重构移动IM业态,把服务直接与手机终端的基本功能融合,态度已经非常明确,摘掉短信这个“靶子”,不再保短信收入,同时加速向流量经营转型,重新夺回移动IM的主导权。

4G是中国移动再战移动互联网入口的杀手锏,VoLTE、高清视频通话等应用是运营商在业务层面抗衡微信的一大竞争点,终端产业链的优势则是互联网企业无法比拟的,网络、渠道的优势更不在话下。从竞争对手看,尽管OTT风头正劲,不断侵蚀运营商的短信通话业务,但客户端的形式决定了其局限性。当然,微信的优势也相当明显,用户对微信已经形成了太多的使用场景习惯依赖,类似融合通信这样的业务,从技术上做到产品功能一模一样很容易,但要调整用户的习惯并不容易。

运营商还需要更多互联网思维

中国移动融合通信产品在各方面的硬件优势似乎都优于微信,这一次中国移动能绝地反击吗?在探讨这个问题之前或许应该搞清楚,在过去的几年时间里,为什么中国移动等电信运营商总被OTT搞得狼狈不堪?根本原因在于运营商不能积极面对通信产业IP化趋势,思想保守固步自封。

近几年,运营商的业绩都在增长,然而运营商对自有移动IM的发展却畏首畏尾,运营商战略上的短视给了微信做大的机会。微信等OTT应用从文字、图片、视频、语音到最后实时通信的步步演化进程,运营商都无动于衷。运营商和腾讯微信的矛盾难以调和,表面上是微信抢了语音短信,根源却在于微信免费,运营商自有移动IM产品互联互通都无从谈起,对微信更是连网间结算的话茬都不愿提。

此番,中国移动要对微信发起绝地反击,如果只是中国移动VS腾讯,那么今天的飞信就是明天融合通信的结局。2010年和微信一样火的移动互联网产品有新浪微博,虽然二者定位有一定的差异,但不可否认,微博是被微信挤下去的,而今天,能把微信挤下去的移动互联网产品绝对不会是类微信应用。

也许运营商应该感到欣慰,这次中国移动是从终端、网络、应用三个层面发起反攻,胜算的机会应该说是历次之最。但是要夺回被OTT占领的失地,运营商还需要向互联网企业学习更多的互联网思维,知己知彼方能百战不殆。

尽管对互联网思维,IT圈内一千个人有一千种理解,但是有一些基本的东西是大家所共同认可的:互联网思维推崇产品免费,强调开放和大范围协作,注重外部的参与。运营商占据得天独厚的管道优势,如果将互联网新兴业务与管道优势重新整合起来,运营商有能力通过升级、创新与投入,来扩大其市场版图。

新闻热线:010-68947455

关键词: 中国移动

责任编辑:任光飞

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