5月,京东商城顺利在纳斯达克上市,而国内电商市场的另一主角阿里巴巴也已于近日向纽交所递交IPO文件,持续数年的电商价格竞争今年以来归于平淡。但由上述两强以及近年来矢志转型中的苏宁构成的竞争格局注定不会风平浪静,从阿里连续的产业链并购,到京东的智能硬件平台以及基于数据分析的旅游电商思路,再到苏宁的免费贴膜以及传言中的众包产品,行业中暗潮涌动,巨头们的竞争方式也别开生面。
剖析行业中的竞争焦点,可以发现:得益于上市以后的资本支持,上述行业巨头们的“招数”背后其实是围绕着数据挖掘、云计算、供应链金融,以及反向定制等进行的新一轮角逐,而电商行业的新平台化的竞争也渐次拉开帷幕。区别于淘宝式的电商展销平台和商品售卖服务平台,笔者认为,新的平台化电商应当是以数据为支撑的全供应链平台,平台企业所扮演也将远远超出过去的渠道商角色。
而根据苏宁方面透露的消息,其将要推出的“众包”产品概念显然更广,也反映了苏宁的新平台思路,其官方的预告介绍称,“苏宁众包将针对海量的创意理念、创新设计,整合需求、工业设计、产品研发、大数据服务、金融孵化、生产制造、品牌许可、市场推广、销售渠道、物流服务、售后服务等全产链众包资源”。可以看出,苏宁的新平台思路仍以其O2O全渠道为核心,众包个体也将活用苏宁诸如门店推广体验、巨量会员、供应链话语权、PPTV网络推广等等各类资源。但众包的发布仍有数个疑问或看点值得关注:
看点一:未来的苏宁众包要变成什么模样?
小米的成功首先源于其出色的产品,能够很好地满足了特定消费群体的需求。根据目前的介绍,苏宁对其众包产品的定位也是能够直击消费者的“痛点”,而后再通过苏宁的数据、金融、渠道等资源的进行孵化,如果众包的规划能够成真,那巨量的众包产品也能够如小米一般取得成功。
看点二:门店资源是否同时开放?
6月份,苏宁有两项举措值得所有实体零售商学习:一是向所有消费者提供免费的手机贴膜,二是借着智能设备的舆论声浪引入谷歌眼镜供消费者体验。名利双收的苏宁也借此狠狠回击了业内的“门店累赘论”者。
那些能够直击消费者的“痛点”的众包产品能否得到苏宁门店消费者直接体验的机会,换言之,苏宁门店是否做好更广泛开放的准备也值得关注。
看点三:如何平衡与超级供应商的关系?
目前,苏宁方面尚未透露众包产品的类型,因此还不能判断众包会否与苏宁目前的供应链企业产生竞争或冲突。但不妨畅想,如果众包产品中出现下一个“数码相机”或者“智能手机”,当下的“柯达”和“诺基亚”又该如何呢?
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