随着电子商务的快速发展，使以B2B平台为核心的电子商务服务在服务业中占据重要地位，成为服务业中的一颗耀眼的新星。B2B平台服务的骄人战绩使它的影响力越来越大，让人不容小觑。在市场规模快速增长的同时，B2B网站如何抓住机遇锐意进取，引爆新的增长点?

B2B网站的本质是服务，为采购商服务，为供应商服务，而最吸引用户使用这些服务的是因为它的便利性。随着B2B网站的增多，面对着众多网站和服务，用户的选择也增多了，直接影响到用户对网站的忠诚度和粘性。除了网站本身定位准确，还要满足用户的需求。如果B2B网站内容能独具特色，给用户更多选择的权利，根据自己的喜欢来选择定制适合自己的个性服务的话，用户活跃度将大大提升。

对于网站方面可以研究用户的行为、兴趣、爱好和习惯，根据偏好、搜索、选择等给用户提供相关的信息，以满足用户需求。比如为了让采购商更快捷准确的找到想要采购的产品，我们需要有搜索功能，还要有搜索提示，当输入时还能罗列出包含这产品的相关关键字。这是最常见不过的一个例子了。

对于用户而言，最希望有更多自由选择的功能，这个服务我想用就可以用，那个服务我不想用就可以拒绝。这就需要网站运营方加强与用户的互动，给予用户更多选择的权限，而不是根据自己的意识来确定网站功能与服务。只有这样才能真正做到满足用户需求。

不管是网站方面还是用户方面，B2B平台打造个性化服务的最终落脚点都在用户身上，只有放权给用户，让他们自主选择满足自己需求的服务，才能打造出一个多样性又内容丰富的B2B网站。许多B2B网站也都在向这个方向努力，在世界工厂网近期新上线的个性化首页中，对此就有所体现，而且也一直在践行着这一理念。比如置顶自己关注的行业，商铺的各种自定义功能等。让用户拥有更多的控制权，对平台功能进行自定义，用市场来决定网站功能的取舍与完善，才可能会打造出一个受欢迎的电子商务服务平台。