四处出击 前景不明

陈方

传统手机渠道商早已意识到了自己所处的窘境，并早早开始了转型。据了解，传统渠道商转型的方向主要有以下几种：与运营商合作，替运营商卖手机；进驻电商平台或是直接杀入电商，推出电子商务网站；拥抱移动互联网，在新的领域探寻新的机会；争做虚拟运营商；成为手机厂商；扩充产品品类，不再固守手机这一品类；探索线上与线下结合的可能，开拓手机销售的新模式C2B……

随着强势的运营商重新介入到手机终端销售环节，与运营商合作注定是传统手机渠道商别无选择的选择。

据了解，早在3G时代刚崭露头角之时，知名手机国包商天音即开始实行全运营商战略，加强与三大运营商的战略合作。而中域电讯、恒波以及大地通讯也相继展开了与运营商的合作。传统连锁门店苏宁、国美、迪信通未能例外。

但与运营商的合作并未能止住颓势。根据投资公司CanaccordGenuity发布的数据，去年第四季度，苹果和三星在全球手机利润总额所占比例为101%，全年所占比例为103%。这表明，除这两家外，其他手机企业总体处于亏损状态。而运营商为了争夺用户，纷纷拿出高额补贴，运营商的日子也不好过。需要依附于运营商的传统手机渠道商的日子更是可想而知。

进驻电商平台，或者是直接杀入电商，推出电子商务网站也是传统手机渠道商的转型措施之一。尽管目前来看，电商平台的崛起并非导致传统手机渠道商陷入利润下滑困境的主要因素，但电商的威力绝不容小觑，2012年的双十一大战，支付宝交易总额高达191亿元的数字已说明了一切。对传统渠道商来说，不得不为未来做布局。正因此，国美才会推出国美在线、整合库巴，苏宁电器也才会更名为苏宁云商，迪信通也才会进驻天猫，甚至意欲上线自己的手机电商。

顺应大势，转向移动互联网，也是传统手机渠道商的转型方向之一。据了解，早在2010年，天音即开始布局移动互联网业务。2011年更是与挪威欧普拉软件公司达成合作，共同成立一家合资公司，面向中国市场共同开发一款移动浏览器。据《羊城晚报》报道，当时，天音控股对外表示，移动互联网是移动通信与互联网技术融合过程中新的商业模式，发展移动互联网是公司的战略选择，……是公司沿着移动通信产业链纵向延伸，最终成为移动通信综合服务商的必由之路。

近年来，随着新的发展机遇的出现，传统手机销售渠道纷纷打起了虚拟运营商的主意。据了解，苏宁、国美、迪信通、天音等无不希望可以成为虚拟运营商。

向产业上游寻找机会，转型为手机厂商也是手机渠道商的探索方向。据了解，天宇朗通的发展路径即是如此。

但摆在的眼前的现实证明，传统手机渠道商四处出击的诸种举措效果并不显著，它们面对的依然是一个并不明朗的未来。

那么，传统手机渠道商真的没有机会了吗？迪信通的发展或许会带来一点启示。

过去的几年来，迪信通一直在移动互联网领域发力，迪信通CIO吴欢在接受《创业家》杂志采访时谈到，过去的一年多，迪信通总共做了五个产品，迪风市场、迪云、机遇LBS的推送、手机电商、智能软件大礼包。吴欢坦承，目前为止前四个产品都还没有直接产生利润，真正赚钱的是智能软件大礼包，一年之内即为迪信通赚取了一千万元的收入。

吴欢说，中国有10亿手机用户，真正活跃在互联网上的也就2—3亿，还有庞大的7—8亿人对互联网并不熟悉，但并不意味着他们不需要服务。当这些人到店面时，需要需要我们面对面地告诉他怎么去用，这虽是一个物理产品形态，但卖的是移动互联网的应用，是增值业务。

迪信通的经验或许可以为同在困局中的传统手机渠道商提供一点启示：转型路上，更重要的是如何从用户的角度出发考虑问题，真正想用户之所想，甚至要提供一些用户需要但自己又未察觉的产品以及服务。只有这样才能真正赢得用户的青睐。

结语：

传统手机渠道商也曾有过一段光辉的年月，然而随着手机行业整体的变迁，却不可避免地陷入困境。过去以及现在的种种努力最终会迎来一个光明的未来，还是只是无谓的挣扎已在业内引起了广泛的讨论。就目前的发展态势来看，传统手机渠道商的未来并不乐观。