五星级服务 空调安装全纪录

TCL在家电领域的定位，让TCL在售后和安装方面做的可圈可点。电话沟通后，TCL安装人员第二天一早就达到了中关村在线的家电评测室。无论是安装速度、安装过程以及服务态度都是同类品牌中做的非常完善的。如果用五星评分的话，我给TCL安装人员的评分就是五分。

一面小旗铺在地板上

虽然家电评测室有些凌乱，但TCL安装人员进屋后仍主动佩戴了鞋套。地面铺了一块布料，来放置安装设备，避免地板刮伤。这在之前5款空调的安装并没有厂商做到。

工牌和鞋套

统一的工作服，佩戴工牌入户安装，TCL安装人员非常专业，相比同类“游击队”的安装队伍，这样的服务真要赞一个。

地上铺纸板 防止面板刮伤

由于壁挂机通常挂在房间上方，产品的细节损伤很容易被用户忽略。因此在之前的空调安装过程中，导致室内机面板划伤的事情总有发生。TCL安装人员，在室内机下方垫了一张纸板，来防止空调面板与地板摩擦，避免室内机划伤。

墙面打孔

由于一次来了三名空调安装人员(一般为2人)，空调的安装非常快速，在空调室内机安装打孔的过程中，工人用纸板接着粉尘，减少对室内环境的污染。安装结束进行了10余分钟抽真空工作，空调即可正常使用。