拼流量难以攒人气

无论是正面还是负面，易信的“享聊”计划博眼球的目的已经达到了。易信公关总监何宽说，“11月是我们试运营一个阶段，如果试运营期间，用户对这个东西比较抵触，而整个事件的情况根本没有想象那么好的时候，我们还给用户体验干嘛?如果用的好，真的是能够打翻身仗，我当然会努力去做。”

但是，流量免费真的能打翻身仗吗?这最终的结果取决于用户体验，市场的最终意向决定这此次免费流量计划能否继续执行。有业内人士认为，来往和易信的免费计划，明显对于大学生和二三线城市用户来说，极具杀伤力。

也就是说，易信和来往还有机会追赶微信的步伐。在巨大的用户覆盖规模的基础上，用类似于套餐或者是砸钱补贴的管用手段，在市场占有率上虽然不能齐头并进，但是至少不会落后太多。

拼流量的同时还必须攒人气。即时通讯工具的业务中，社交和游戏是最有用户黏性的增值业务，所有业务的核心是围绕它们来延伸和铺垫。易信的特点在于熟人圈、高清语音、跨网络、免费短信、电话留言等功能优于微信，但其他的功能在本质上都是“模仿”、“雷同”，来往除了阅后即焚、有声图片外，也鲜有其他亮点;反观微信，即使有放大的用户群做铺垫，还不断推陈出新，从公众号提升阅读体验，到微信支付方面生活，再到全民打飞机、天天爱消除、节奏大师等游戏不断推出，用户的黏性在短时间内得到增强，深度用户不断增多。

在业务、平台以及用户都不及微信的情况下，拼流量只能是贴身肉搏。虽然免费流量在短时间内能迅速积攒一部分用户和赢得市场的口碑，但也正是由于这样的设计，可能也会阻碍易信和来往的发展，移动IM倡导的是“社交”、“沟通”，如果用短信就能解决的事情，为何要放在移动IM上解决?这样的做法无疑是本末倒置。

再者，易信和来往所提供的免费流量对用户而言，根本就不是大成本。社交属性迁徙的成本极高，而很多用户并不会为了这点流量就会更换社交关系。另外，从长远的角度来看，免费的社交是大势所趋，基于底层的移动互联网应用都将会免费，相对应的是，产品的移动+社交的功能将会被突出，从这个角度来看，易信和来往免费了，只能是让其他的IM产品积极跟进，产业的发展有可能会被恶化。

现在判断易信或者是来往能否挑战微信为时尚早，在市场竞争的机制下，移动IM最终比拼的还是创新，毕竟提升用户体验与服务质量，才能真正的攒人气。

结语：易信和来往推免费流量计划对用户来说自然是好事。但是，免费的背后，仍需要放大产品的价值，增加用户的体验。否则的话，成本上去了，用户仍然不买账。