导语:苹果CEO蒂姆-库克(Tim Cook)本周接受了《华尔街日报》的采访。在采访中库克谈到苹果在新兴市场的表现,未来是否会引进新类别产品和大屏智能手机,智能手机行业前景,以及对大型收购的看法等。
以下是采访的部分内容摘要:
《华尔街日报》:有人说苹果不再是家增长型企业,对此你怎么看?
2013年,苹果的收入增加了140-150亿美元。没错,跟一年前、两年前相比,增幅有所降低,但这并不意味着苹果停止了增长。事实上苹果一直在高速增长,从650亿美元规模发展到超过1000亿美元到1500亿美元再到1700亿美元。这些数字前所未有,具有历史性意义这。据我所知,没有一家公司能达到如斯成长水平。
如果单将140,150亿与这些数字相比,当然不值一提。但放到特定环境下就很了不起了,相当于1年增加了3家《财富》500强公司。因此,说苹果不是增长型公司的观点,显然是不对的。
2013年最后一个季度从各方来看都很有趣。首先它是有史以来收入最高的一个季度,iPhone、iPad和Mac销量也达到了前所未有的高度。特别是在PC行业日渐萎靡的大环境下,Mac销量却实现了19%的增长,这简直太不可思议。
我们关注公司业绩的潜在健康。我的意思是,我们只看实际销售,这对我们来说最重要。约70%的苹果业务是非直接性的,只有30%是直接销售。对于那70%,我们关注销售细节。所以,如果只看实际销售,iPhone销量比出货更高,这才是我关心的。
《华尔街日报》:苹果在新兴市场表现如何?
过去几年里,苹果面临的最大挑战正是开始渗入新兴市场。Mac和iPod在发达市场表现非常出色,如在美国、澳大利亚、英国、法国、德国和日本。但在新兴市场iPod的销量从未真正起飞。Mac在新兴市场倒有些销量,但也不多。只有iPhone,才是帮助苹果打入新兴中国、俄罗斯、巴西、印度、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾市场的产品。上个季度,iPhone销量在上述国家的增长超过30%。
过去12个月里,苹果大中华区收入增长到了290-300亿美元,这点任何美国公司都无法企及。这是我们努力的成果,我们为之自豪。
中国移动花了一年多时间在LTE建设上。但即便加上中国移动,我们也只拥有全世界2/3的用户。本季度,我们将再与50家运营商签署合作。
《华尔街日报》:苹果在发达市场的弱势是什么?
北美市场对苹果来说是个挑战,在这里我们基本是零增长,财报说明了这一点。
日本市场非常关键,该地区收入占公司总收入的9%,这对一家美国公司来说真有些奇怪。受美元增值的影响,上一季度我们在日本的收入增长率为11%。如果按上一年同期汇率计算的话,增长率将在37%左右。
《华尔街日报》:你曾经说过,2014年苹果将引进新的产品类别。这其中是否包括对现有产品的改进?
库克:这关系到创新的核心是什么。我们经历过创新多产期,过去几个月里,我们推出了多款新产品,包括iPad Air、视网膜版iPad Mini、OS X“Mavericks”、iOS 7还有iTunes Radio。我们基本上是对整个Macintosh产线进行了重新设计。
我们推出了两部手机,iPhone 5S和iPhone 5C,这史无前例。利用指纹识别身份的梦想也已成为现实。创新在苹果是永恒的话题,但就像大家说的,我们可以做的更好。
我们并不想做很多产品,然后把所有产品无缝连接到一起。我们的理念就是只做少数几样东西,然后做到最好。
未来苹果会推出新类别的产品,我们长在开发一些优秀的东西,但还没准备好公布这些项目,我们正在努力。
我认为苹果未来能成长的更好,在改进现有产品和推出新产品的帮助下。目前我们还没有能像iPhone一样大获成功的东西。现在还有很多人买功能手机,很多买智能手机的人只把它当功能手机用。
很早的时候我们就曾说过,未来平板业务规模将超过PC,但这发生的比我们预期的还要早。现在还有很多消费者买PC,但他们能从iPad能得到更好的体验,我们将这看作一个契机。
当然,我们并没有放弃Mac。很多厂商已经放弃了PC业务,但苹果仍有一批伟大的人才在为之努力,并为大家带来很酷的产品。因为我们相信,虽然消费者正在“疏远”PC,但当他们想买一台PC的时候,会首先想到Mac。
《华尔街日报》:智能手机市场份额对你来说重要么?你总是说苹果要做最好的,而不是最多的?
在我看来,市场上有三种手机:功能手机,充当或作为功能手机的智能手机,和真正的智能手机。我更关心最后一类手机份额市场份额,功能手机销量如何与我无关。关心智能手机的销量是因为其中可能会有我们的潜在客户。
我们在美国排第一,加拿大排第一,日本排第一,在西欧、东欧、亚洲排名第二。也就是说,在全球的主要市场,苹果不是第一就是第二。如果你问我想不想在排第二的地方成为第一,我当然想。如果有不改变我们的产品就能实现上述目标的方法,我会很乐意参考。但我们不打算让苹果品牌生产别人设计的东西。
《华尔街日报》:消费者想要大屏iPhone,你反对这种观点么?
我一直再说,除非技术已经成熟,否则我们不会跨过那条线。但这并不是说我们永远不会做大屏手机。我们希望能给客户提供最好的东西,不仅仅是大小,还有分辨率、清晰度和可用性。衡量屏幕的标准除了尺寸外,还有很多别的。我们关注所有这些参数,因为显示屏是软件的窗户。
《华尔街日报》:智能手机市场会走上和PC一样的路么?
我不这么认为,有几个原因。回顾十数年来Mac和Windows之间的争斗,你会发现,区别两者的主要因素是应用程序。
Mac平台可用的应用程序在数量上与Winodws存在巨大差异。随着时间的推移,这种差距日益扩大。
现在iOS平台应用超过100万,其中50万款针对iPad进行了优化。这是Android平板体验为何如此糟糕的原因之一,因为Android平板应用只是手机应用的简单衍生。
《华尔街日报》:谷歌最近将摩托罗拉卖给了联想,这事你怎么看?
我一点也不感到惊讶,这交易合情合理。
谷歌摆脱了赔钱的业务,摩托罗拉不是谷歌致力的事业。我认为兼顾硬件、软件和服务,并将它们整合到一起很难。这是苹果的特别之处。真的很难,所以谷歌放弃我毫不意外。
《华尔街日报》:苹果从未有过价值数十亿美元的收购,但谷歌却在抢着收购一些公司,包括苹果的老朋友Nest。这是否改变了您对大型收购交易的看法?
我们已经在关注一些大公司,我们从未说过不会花大价钱收购。钱放在口袋中不会飞走,我们不会列一份Top10的名单,然后挑选。如果花10亿美元能买到一家合适且符合苹果长久利益的公司,我们会很乐意这么做。
但我们不会因为一家公司够大,就买下它。我们更看重精彩绝伦的产品和对苹果有战略意义的公司,这无关规模。
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