佳能中国的“掌门人”小泽秀树

昨日，为期4天的2014广州佳能博览会正式召开。此次是佳能第一次将博览会带到华南地区。就在开幕前一天，佳能(中国)有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树提前抵穗并接受了南都记者的采访。

作为佳能中国的“掌门人”，小泽秀树一直是外企在华高管中的风云人物，其带领的佳能中国在很长一段时间内保持着高百分比的销售增长。不过近年来，受全球经济不景气影响，佳能中国下调了销售年增长比率。此外，随着智能手机拍照功能不断提升，传统照相机市场又受到了挤压。此时此刻，佳能将如何应对成为业界关心的话题。对此，小泽秀树仍显得信心满满，他一方面认为拍照手机的普及实质上带动了人们对拍照的兴趣。另一方面，大力发展以打印机为代表的商务市场正成为佳能中国的另一个支点。

否认停产200美元以下相机

尽管国内单独基于数码相机的统计数据少之又少，但细心的消费者难免会发现，身边使用数码相机拍照的人群远不及手机拍照。后者的成像功能正不断提升，尽管无法威胁专业单反或可换镜头单电的市场，但对俗称“卡片机”的小型数码相机杀伤力明显。近日又有来自外电的消息称，以佳能为代表的影像企业将放弃200美金(约合人民币1200元)以下的卡片机市场，原因就在于智能手机的冲击。

“佳能是全球最大的相机企业，为此我们有非常强烈的自信和自尊。”小泽秀树坦言，确实在日本有类似的报道，但其中存在误解，佳能的目标是要适应客户的需求，提供从高端机型到低端机型的全系列产品，我们仍可以通过差异化的产品来使产品继续保持旺销。

“我想之所以有这样的报道，是因为佳能在卡片机上有20几个规格的产品。确实，现在一方面经济大环境不好，另一方面又受到了智能手机的击，公司还要提升经营效率，所以我们准备对卡片机产品线再次进行审视。”小泽秀树引用了一句俗话：“有保有压，选择和集中。”据其透露，究竟是原封不动维持现状，还是对其中的几种机型进行削减，使精力更加集中，推出更好的产品，这点是佳能要研究的。

积极应对市场变化

值得注意的是，虽然承认数码相机市场正受到智能手机的侵蚀，但向来以冷静著称的小泽秀树仍然摸索到了其中有利于相机发展的部分。

他举了个例子，随着手机拍照的增多，日常生活中拍照的情景增加了。比如吃什么东西，过去人们不会想起拍照，但现在很多人都会拍，可见智能手机的出现扩大了拍摄的领域和范围，对于相机的企业来说，这也意味着一个机会。

据统计，2013年国内手机销量约4亿部。但根据小泽秀树提供的数据，中国从有相机开始销售迄今，总销量还不到1亿台，说明在市场保有量方面还有很大的挖掘空间。同时，中国人去海外旅游的人数也正在增长，据说每年已超过1亿人次。小泽秀树称，以细分市场作为目标来加大开拓的力度，也将是相机战略的一部分。

除此之外，小泽秀树还向南都记者透露了佳能的电商策略，“互联网购物和电商平台也越来越普及，佳能也一直在学习和研究这个趋势，也愿意在互联网试水。”不过按照他的描述，佳能的电商思路是建立在“共赢”基础上，比如佳能的传统线下经销商现在都很关注线上销售，佳能则乐于帮助他们进入电商领域，例如给予 经 销 商 认定的网络销售商标志，并提供其他帮助。这种方式不会影响原有经销商的利益，也扩展了佳能的销售渠道。

右手照相机，左手商务机

尽管小泽秀树向南都记者全面阐述了应对市场变化的策略，但无论经济大环境还是智能手机冲击，仍然是摆在面前的现实。只注重相机销售显然无法满足业绩增长的需求。

早在2010年，佳能就提出了“商务元年”策略，开始花大力气去推进相机以外的，以打印机为代表的商务市场。回头看来，小泽秀树的前瞻性的确让佳能中国在各种市场变化的冲击下，找到了一个新的支点。

至于商务产品和消费数码相机的销售额比例，小泽秀树则以华南市场为例进行了描述，“佳能中国提出了一个目标，2017年在华南销售额达到100亿美元，而要实现这样一个目标的话，需要商务机、办公设备能够占到30%的水平。”他表示，目前在中国，佳能的商务产品还不像相机这么出名，因此提升商务产品中“CANON”品牌知名度和美誉度，会是一直努力的方向。

另据小泽秀树透露，随着中国人旅游趋势的增长，佳能正考虑开通365天24小时的中文call center服务和网络咨询。同时，佳能还考虑开通一项名为国际联保的保修政策，支持在中国大陆销售的保修期内产品，在国外的佳能快修中心中也能享受到保修和咨询服务。

[人物]

小泽秀树

1950年4月 生于日本福井县。曾就读于日本庆应大学法律系。

1978年 28岁的小泽秀树被派驻佳能美国有限公司，后来担任影像产品部经理。当时佳能的海外销售额首次突破1000亿日元。

1990年7月 被调回日本佳能本部，担任影像市场部经理。两年后出任佳能新加坡有限公司影像产品部副总经理，1994年7月起担任总经理。

1999年 小泽秀树来到中国，出任佳能香港有限公司副总裁。

200 5年 小泽秀树接替足达洋六担任佳能(中国)有限公司总裁兼首席执行官，同时兼任佳能亚洲营销集团总裁，亚洲区即不包括日本和韩国的其他亚洲市场，而足达洋六则调任佳能美国有限公司出任总裁。

采写、摄影：南都记者 方南