导语:Line业务发展主管姜玄玭近日了接受《华尔街日报》的采访。在采访中姜玄玭谈及Line的多元化和本地化战略,透露该公司计划招募中国员工成立团队,为中国消费者开发本地内容和服务,以便扩大在中国市场的服务范围。
全文如下:
建立本地团队 挖掘中国市场潜力
经过两年的学习后,移动通讯服务Line计划扩大在中国的服务范围。今年晚些时候,该公司将成立一个本地开发团队,为中国版Line服务开发内容和功能,进一步挖掘世界最大市场的发展潜力。
Line业务发展主管姜玄玭(Hyunbin Kang)告诉《华尔街日报》:“中国是一个非常具有战略意义和有趣的市场。未来两年内,中国将新增数以亿计的智能手机用户。中国是我们的目标”。
姜玄玭拒绝透露将要招募的中国开发团队人数,但表示,这支团队将专注于为中国用户开发本地化服务和功能。
Line是Naver旗下公司,总部在日本,因其服务中丰富、可爱的表情符号,如笑脸、月亮而闻名。
2011年Line服务推出,目前它在全球范围内的注册用户已超过4亿,是WhatsApp和微信最大的竞争对手。相信大家都知道,WhatsApp已被Facebook以190亿美元收购,而微信是中国互联网巨头腾讯旗下通讯产品。
多元化战略和中国特色服务
Line的成功离不开它多元化的业务策略。除了通讯服务,该公司还销售诸如手机游戏虚拟物品、贴纸之类的商品。
2013年,Line销售额达到51亿美元。相比之下,WhatsApp只有2000万美元。本月早些时候,有知情人士表示,Line计划今年晚些时候在东京挂牌上市,然后借助筹集到的资金进一步向海外扩张。
分析人士认为,Line在中国的发展将遭遇重重阻碍,其中最大的问题是极难克服本土服务微信的垄断。在中国,微信的月活跃用户达到3亿,是通讯界当之无愧的霸主。
IDC分析师希夫·普恰(Shiv Putcha)表示,“微信在中国已经累计了太多用户,先发优势带来的网络效应使它长期受益。如果大家都在用微信,你忽然换成别的,那还怎么跟朋友沟通”。
姜玄玭表示,Line对中国市场的兴趣要追溯到2012年年底。当时,Line正在研究中国当地消费者的喜好和通讯行业格局。姜玄玭还表示,该公司计划通过大规模促销和定制活动,来吸引中国消费者。
姜玄玭认为,与中国用户的互动是打开中国市场的关键。Line计划推出“贴纸市场”,用户可以在上面销售自己设计的贴纸。此外,Line还计划提供独特功能来吸引中国消费者,例如利用韩国明星在中国的影响力,某个热门韩星在其出演的电视剧中,就使用了Line应用。
姜玄玭说:“因为大家想分享对这名韩星的喜爱,所以电视剧播出后,Line在中国的下载量明显增加了”。该公司甚至制作了此类流行韩剧的贴纸。
巨大潜力
中国市场潜力巨大,但Line必须与分散的内容和分销渠道合作,来推广服务,培养用户忠诚度。姜玄玭指出,针对中国市场的营销活动与其它市场,如墨西哥和台湾的都不相同。
值得一提的是,Line在台湾有1700万注册用户,在墨西哥也有1000万注册用户。
姜玄玭称:“电视广告的方式在中国市场不会管用,因为中国消费者现在都喜欢在网上看视频。因此,我们考虑通过赞助网络剧和流行视频网站的方式,来推广Line品牌”。
Line还给中国版应用起了个本地化十足的名字,叫“连我”。
对此,姜玄玭表示:“我们对连我进行了优化,使其适应当地环境,符合大陆标准但又不影响Line全球服务。Line会继续致力于提供安全、稳定的全球标准化移动平台”。
姜玄玭还透露,今年晚些时候,Line会将移动购物服务扩展到日本以外的亚洲市场。但在采访中,他并没有说明细节,只是表示该公司会加强支付服务,为用户提供更好的购物体验。
最后,姜玄玭表示,如有必要,Line也会通过收购来扩大其业务。
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