究竟苏宁的众包产品是治世救人救己的灵丹还是一时激情的春药?

作者：老胡(公众账号：老胡说科技 或 laohushuokeji)

紧随618鏖战京东，借力世界杯营销开路之后，近期，一个稍显陌生的词汇——众包，成为苏宁主打的一个关键词。

据苏宁对各大媒体发出的邀请函显示，下周苏宁将正式对外发布其众包产品，高调呐喊要在市场上培育出下一个“小米”。苏宁凭什么来做众包，真正发力后，其在众包这条新路上能走多远？

1、凭什么而战： O2O全渠道里有乾坤

众包概念由来已久，按照百度百科的注解即为：一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，如调研、设计等，以自由自愿的形式外包给大众网络的模式。

说的让众多小白用户都明白的案例，众包就是借助群众智慧，众人拾柴火焰高。百度百科本身就是一种众包模式，借助众多网友的知识智慧，成就了一个庞大的体系。

再比如国外的维基百科和国内的易到用车、起点中文网都是众包模式，他们本身不拥有内容、车辆等资源，借助众包，获取了海量UGC内容和利润。

而苏宁尝鲜众包模式也是采取类似模式。近日，苏宁众包平台发布会报名网页已经推出，按照目前苏宁对外披露的一些边角料素材，老胡按图索骥，在此拼接出其众包产品的大致轮廓。

要实行众包模式首先得有自己的平台载体来承载，苏宁线上+遍布全国的数千家线下门店这一O2O全渠道成为消费者直接体验其众包产品的核心连接体，而其原本的供应链体系、大数据预测、物流、金融小贷、售后服务则成为众包模式的开放资源，也是苏宁发力众包的基石。

具体运作，如上图所示，苏宁有财力有载体，借助其掌控的众多资源，为众多小玩家提供从“创意——产品——商品—用品”各个阶段所需的服务解决方案，如创意理念、创新设计、整合需求、工业设计、产品研发、大数据服务、金融孵化、生产制造、品牌许可、市场推广、销售渠道、物流服务、售后服务等，这其中苏宁扮演创意转化器、产品孵化器、品牌放大器、市场加速器的角色，最终与各合作方共享共赢。

就在昨天，京东也推出了众筹平台，其本质上也含有众包的因素，只不过是资金层面的众包，而苏宁则包含“创意——产品——商品—用品”各个阶段，范围比京东更为广阔。

众包对企业核心需求的满足也显而易见，至少包括三点：1.降低生产成本——用人而不养人;2.提升核心竞争力——创新中心;3.引领市场——消费者设计。

特别是创新上，基于众包模式，互联网技术缔造下的大数据系统能够迅速的抓住用户最原始的需求，成为创意萌发的温室。比如未来真正的大数据积累可以提前预测人的疾病情况，从而催生商机。

现实中，今年苏宁已经在众包模式上有所行动。如苏宁针对手机行业提出了“手机家族计划”、针对彩电行业推出了“S-TV计划”、针对空调行业推出了“S+空调计划”。这些都是通过对消费者会员的行为和行业进行研究、分析，窥探出主流功能卖点、价格段分布等，从而有针对性的调整策略。

苏宁上述举措尝试在规模化的同时满足群体具有交集的个性化需求，降低了个性化的成本和库存压力、提高产销比，估计也为苏宁最终的众包产品出炉作了经验积累。

2、造就小米，灵丹还是春药?

苏宁表示，众包是公司重量级产品，将成下一个“小米”，最终破解中国创新产品四大关隘和一大阻碍。它成功的几率有多大?

一个零售龙头去发力一个看上去有些虚幻的众包产品，这让业内人士有点丈二和尚摸不着头脑：“这玩意靠谱吗?能赚钱吗?能成为让苏宁摆脱困境为之振奋的灵丹妙药吗?”尤其貌似和苏宁向互联网转型的主干道有所偏离。

更有人嘀咕，担心苏宁所谓的众包产品只是一个春药，概念新潮，虽然暂时能产生效应，但并不能从根本上解决问题。

究竟苏宁的众包产品是治世救人救己的灵丹还是一时激情的春药?眼下所有的结论都是臆测。在此老胡不敢妄加评论，毕竟人家的产品等到下周才正式面市，一切要根据产品来说话。

但在已有的成功案例中：地图、天气预报、设计、图片公司、网络文学、输入法、翻译、租车等被证明是可行众包范畴。

而美国的亚马逊所走过的道路和电商发展的大环境能给我们以一定的参照和启示。

众所周知，数据挖掘是亚马逊的一大杀手锏，据此优势亚马逊已经在众包模式上迈出了一步，其改进传统电视制作过程，以前所未有的方式搜集观众反馈，降低电视剧制作的风险。此外，亚马逊的众包任务平台Mechanical Turk发展日趋成熟，这一平台上，个人用户可选择一家商业机构最适合的配图，或填写一张简单的调查表。然后客户会往他的亚马逊账户打入相应的报酬。

此外，从电子商务角度来看，众包模式的明天具有较大想象空间。

电子商务本质上是网络零售，其主要包含三种模式：分销式，如淘宝;聚合式，如京东，需要强大的供应链和物流体系，扶持和培育供应商;第三种就是众包模式，需要强大的数据处理能力，这也是未来电商发展的方向。

因为电子商务众包式模式是用户需求驱动型。分销式和聚合式的核心是品牌驱动，用品牌给用户洗脑。在互联网时代，任何想控制用户心智的商业行为都是愚蠢的。用户要的是真需求，不是广告，而且用户对商家越来越不信任，而对关联用户比较信任。

特别是移动互联网时代，用户时间碎片化，购物决策短平快，移动电商更是适合众包模式。《创业家》总编牛文文曾指出，在移动互联网时代，定义成功的标准已经从B(企业)转到了C(消费者)，即C2B，消费者定义产品、定义品牌、定义成功。电商要和众多的移动app软件开发者打交道，通过数据分析提前知道哪些需求增长快，哪个片区人群集中，从而及时调整。

而从众包模式的用户参与来看，粉丝经济很好的诠释了众包的力量，如小米手机就是让用户参与生产，最终充分的去挖掘用户的认知盈余，引爆市场。这大概也是苏宁喊出造就一个小米口号的立足点。

如今，苏宁的众包产品正在进入上线倒计时，让我们拭目以待揭开其神秘面纱。

也许有人疑惑，在国内知识产权保护没有太有效的环境下，众包的创意、服务等难免沦为为他人作嫁衣裳，叫好不叫座。但如果有改良的方案，如建立一个封闭的系统，包括参与的制造企业和个人，需遵循什么规章、机制，来推动众包模式日益成熟。整个形势将得以扭转，这也才是苏宁需要考虑的。

不管如何，众包模式国内已有成功的先例，苏宁这个带头大哥所能做的就是找准一个突破口，日拱一卒，终会集涓成流，轰然成势。