二. 进口零售类电商五大模式盘点
“乱花渐欲迷人眼”,这是眼下进口电商模式给人带来的最强烈感受。
在模式盘点之前,我们有必要先谈一下传统意义上的“海淘”模式以和现有的进口电商模式加以区分。
传统海淘模式是一种典型的B2C模式。严格来讲,“海淘”一词的原意是指:中国国内消费者直接到外国B2C电商网站上购物,然后通过转运或直邮等方式把商品邮寄回国的购物方式。除直邮品类之外,中国消费者只能借助转运物流的方式完成收货。简单讲,就是在海外设有转运仓库的转运公司代消费者在位于国外的转运仓地址收货,之后再通过第三方/转运公司自营的跨国物流将商品发送至中国口岸。
除了最为传统的海淘模式,我们根据不同的业务形态将进口零售类电商现有的主要运营模式分为如下五大类:
A)海外代购模式;B)直发/直运平台模式;C)自营B2C模式;D)导购/返利平台模式; E)海外商品闪购模式。
虽然特定电商平台所采用的运营模式可能是多样化的,但通常仍会有比较强的模式定位倾向性。因此,我们下面将依据特定平台在现阶段的主要定位将其归入相应模式。另外,由于目前每种模式下的玩家众多,我们在每一类模式下只选取了少数几个较有代表性的玩家加以举例说明。
A)海外代购模式
简称“海代”的海外代购模式是继“海淘”之后第二个被消费者熟知的跨国网购概念。简单的说,就是身在海外的人/商户为有需求的中国消费者在当地采购所需商品并通过跨国物流将商品送达消费者手中的模式。
从业务形态上,海代模式大致可以分为以下两类:
i )海外代购平台
海外代购平台的运营重点在于尽可能多的吸引符合要求的第三方卖家入驻,不会深度涉入采购、销售以及跨境物流环节。入驻平台的卖家一般都是有海外采购能力或者跨境贸易能力的小商家或个人,他们会定期或根据消费者订单集中采购特定商品,在收到消费者订单后再通过转运或直邮模式将商品发往中国。
海外代购平台走的是典型的跨境C2C平台路线。
代购平台通过向入驻卖家收取入场费、交易费、增值服务费等获取利润。
优势:
--为消费者提供了较为丰富的海外产品品类选项,用户流量较大。
劣势:
--消费者对于入驻商户的真实资质报以怀疑的态度,交易信用环节可能是C2C海代平台目前最需要解决的问题之一;
--对跨境供应链的涉入较浅,或难以建立充分的竞争优势。
代表玩家:
--淘宝全球购、京东海外购、易趣全球集市、美国购物网
淘宝全球购、京东海外购都具备了一定的流量水平,但交易信用、售后服务等环节始终都是消费者顾虑最大的地方。有不少消费者在发觉买到假货、高仿、出口转内销的商品后,都因为无法实现有效维权而深感郁闷。尽管代购平台的潜在发展规模巨大,但上述问题如果无法获得有效控制,海代市场能否成长到预期中的规模依然存在一个大大的问号。
ii)朋友圈海外代购
微信朋友圈代购是依靠熟人/半熟人社交关系从移动社交平台自然生长出来的原始商业形态。虽然社交关系对交易的安全性和商品的真实性起到了一定的背书作用,但受骗的例子并不在少数。随着海关政策的收紧,监管部门对朋友圈个人代购的定性很可能会从灰色贸易转为走私性质。在海购市场格局完成未来整合后,这种原始模式恐怕将难以为继。
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