抢滩智能电视
三星的传统优势在于电视,90年代依靠优异的电视销售业绩,三星电子才逐步走向国际。从2009年开始到现在,在这个传统项目上,三星一直都不肯示弱。LED、3D、SmartTV和未来电视,四年来三星求思求变,为的就是要树立自己电视业领军人物的地位。
而今,电视的发展与手机一样已经步入智能化时代,各大IT巨头纷纷抢滩家庭市场,建立以家庭为单位的消费群体。联想今年发布的智能电视就成果颇丰,再加上苹果有可能在下半年推出其备受市场期待的智能电视,一场传统电子制造商与IT企业间的战争又拉开了帷幕。
今日,三星智能电视率先联手热门游戏“愤怒的小鸟”推出体感技术,三星SmartTV ES 8000据N Service、Wi-Fi直连、AllShareControl、语音控制、手势控制、面部识别、家电故事、儿童专区、3D遨游等技术和内容为一身,试图打造一款高端未来电视,以应对竞争在不断升温的智能电视市场。
然而,智能电视的关键技术在于Apps的开发应用,内容为王,体验为主的特点决定了IT公司们的先天优势。究竟三星能不能应对这一场在所难免的战争,还有待观察。
先走再跑,秉承一贯创业精神
其实,回顾三星电子的发展史就可以发现,除了三星对于潜力市场的独到眼光外,它所坚持的一直都是一条从模仿到创新的创业模式。
1969年进入家电产业,就是因为当时家电产业已经在国际上呈现出一个迅猛增长的势头。然而,没有核心技术的三星电子只能够通过最简单的黑白电视机零件装配做起,通过给向索尼这样的外国公司“打工”来偷学技术。从这样一个艰难的起点出发,三星员工自己秘密揣摩和偷学黑白电视以及彩色电视的制作核心技术,之后又大举聘请韩裔外籍工程师,投入重金在美国硅谷以及日本东京建立研究所来进一步掌握国际电子业界技术动向。
这一阶段三星的成长是无比辛苦的,因为没有自己的核心技术只能够埋头为他人“打工”,还要以最隐秘的方式学习他人的技巧。但是通过这样的多年努力,在上世纪九十年代时期,三星电子在技术上已经追赶上了绝大多数的国际电子公司。曾经的“日本师傅”和“美国师傅”转而成为了自己强大的对手。
从2000年开始,三星就开始紧密跟随业界的技术动向,在兢兢业业的工作态度中开始赶超美国人和日本人。
看到这里,其实就可以发现,三星它本身并不是天才出生,作为一个心怀大志的普通人,三星是靠一路拼搏而走到今天这个地位的。与苹果,谷歌Facebook这一类如同天才般出生的新兴IT公司不同,三星的地位出身决定了它更为老练的商业头脑和顽强的生存能力。
其实,三星的生产链非常多样化,包括:LCD电视,液晶面板,半导体(DRAM,NAND Flash),移动电话,数字相机,摄像机,液晶显示器,打印机,硬盘,固态硬盘,有机EL,白色家电,家庭影院等。 在2008年的时候,拥有21个产品,是世界上拥有开发产品最多的企业,并且也是拥有市场占有率第一最多的供货商。它的每一个产品所走的发展路线都比较相似,在学习中成长,在成长中超越。
去年,韩国在美国注册的8782项专利中,有3611项是三星电子所申请的,所占比率超过40%。从 1999年的 31 亿美元(195.3亿人民币),到 2006年的 162 亿美元(1020.7亿人民币),三星的品牌价值成长了五倍之多。而三星有近20种产品在全球市占率拿到第一,居全球企业之首。
营销宣传怎能少?
奥运会在伦敦如火如荼地拉开帷幕,三星这个营销大师怎么会错过这样一个自我宣传的好机会?利用社交媒体,三星今日举办了“三星奥运直播大使”活动,选出全世界20多个国家72名博主齐聚伦敦,分享奥运。在市面上,三星携手中国移动推出奥运优惠话费套餐,奥运主题手机壳,甚至召集韩国明星携S3献唱《Win the Day》,借着为奥运助威的口号,大打亲和牌以树立用户口碑和品牌形象。除了本届伦敦奥运会,三星还曾大量赞助过北京奥运会,悉尼奥运会等等国际体育盛事。
三星还抓住韩国文化在亚洲乃至世界上日益流行的趋势,频频利用韩国明星为三星造势。最近,三星 GALAXY S III就赞助了今日非常火热的韩国男子组合Big Bang进行世界巡演,企图借Big Bang的超人气,为已经被誉为“人性机王”的GALAXY SIII再造跨国文化声势。
另外,三星也大打绿色科技的名号,努力提高自己的能源利用效率。三星电子内部确立了‘Creating New Value Through Eco-Innovation’(通过环保革新活动创造新价值)的绿色经营目标,将环保口号定为 ‘Planet First’(地球为先)。公司还不断强调在生产和使用产品时,应减少温室气体排放和多生产环保产品。
不仅如此,三星电子还在全球范围内加速开展对废旧家电产品的回收再利用活动。2009年在全世界60个国家回收再利用产品总量达24万吨,特别是三星电子在美国开展的自发性回收再利用活动 ‘Samsung Recycling Direct’扩大至加拿大。去年,美国环境NGO(非政府组织) ETBC(Electronics Take Back Coalition)将该项活动评为‘最佳亲环境再利用活动’。
与苹果和其他IT巨头的高端路线不同,三星头义无反顾地选择了亲民路线。这种与人民群众打成一片的工作态度和兢兢业业的服务者形象,是很多欧美技术公司所学不来的。一个搞前沿创意的研究人员和美学家怎么会理解一个老道的商人的工作模式?
而且,在技术飞速发展的今天,一项新成果的出台能够独领风骚多久?被新技术和新创意宠坏了的消费者,不仅仅只追求产品本身的价值,对于服务对于品牌形象都有自己不同的需求。如果三星又可以饱你眼福,又可以将各项服务提供得无微不至,而且价格上还很公道,作为消费者哪里有拒绝的理由?
结语:
三星电子作为三星旗下最大的子公司,在电子领域内涉及的业务极为广泛,而且其业务依然处于不断拓展之中。每次,三星电子总是能够进驻最有潜力的市场,比如说目前三星电子的中流砥柱:智能手机。虽然,三星近几年的成功看似非常轻巧和“走运”,但是这跟它一贯秉承的商业精神和作战安排有关。“机遇只属于有准备的人”这句话,应验在三星电子身上。
三星集团第二任总裁-会长李健熙始终强调‘危机’二字,他于2010年3月重归企业经营舞台时曾表示,三星电子的未来无法预测,在未来十年内,企业的大部分代表性产品将成为过去,因此需要从零做起。
三星的发展模式让对于很多发展中国家技术企业有很大的启发,在逆境中成长,如何上演令人惊奇的大反转,从“打工仔”变成行业领头人,这样一个由弱变强的最佳创业模板,是三星留给所有人的最大财富和希望。(王帆/文)
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