【牛华网讯】北京时间7月31日消息，据国外媒体报道，来自美国最新的用户满意度调查显示，三星的两款智能手机Galaxy S3和Galaxy Note2的满意度指数均超过iPhone 5，成为美国用户最满意两款手机。

来自美国客户满意度指数（American Customer Satisfaction Index，ACSI）最新的手机产业的数字显示，在一个满分为100点的满意度量表中，Galaxy S3和Galaxy Note 2均获得超高的84分，超过了苹果旗下两款产品iPhone 5的82分和iPhone 4S的81分。

这次调查是在Galaxy S4发布没多久之后进行的，所以这似乎是一场不太公平的较量，下一代iPhone 5S还没有发布，苹果缺少最新产品的助推。

调查还显示，三星手机获如此高的满意度有以下两个理由：一是手机巨大的屏幕，第二是手机性价比高，这两大理由成为三星打败苹果的武器。

但是显然，这个调查对于众多“果粉”来说影响不会太大，因为在5月份的调查中，苹果获得了81分的最高分，仅比去年同期下降了2个百分点。

去年的最畅销型号排名为：摩托罗拉的Droid Razr Maxx HD（满意度为80）、三星的Galaxy S2（满意度为78）、摩托罗拉的Droid Razr（满意度为77）、黑莓的Curve（满意度为67）、黑莓的Bold（满意度为64）。

值得注意的是，黑莓的满意度正持续下滑，这对还在苦苦挣扎的黑莓来说不是什么好信号。

令人惊喜的是，另一个有关手机用户忠诚度的调查显示，iPhone用户的忠诚度超越了Android手机用户。

三星手机的总体满意度为76分，较去年同期增加了7%，这与Android手机日趋增长的市场份额相呼应。周一发布的报告显示Android在美国的智能手机平台市场的销售份额为51.5%，iOS平台为42.5%。

值得一提的是，三星的用户满意度在总体上仍略低于苹果，原因是三星仍然在推出功能手机，而苹果则没有这么做。众所周知，无论是哪家手机制造商，只要推出功能手机，用户满意度都会降低。