销售团队是企业得以发展的重要支柱，在企业中发挥着举足轻重的作用。企业想要获得持续的发展，必须组建一支高凝聚力，拥有高工作效率的销售团队。

但是企业具体管理中，销售团队管理还是企业管理中的一个弱项，客户资源散乱分布在各个业务员手中，数据参差不齐，无法对客户资料进行统一管理，导致客户流失。其次销售主管每日只能通过使用查看业务员的跟单，销售情况，管理销售团队的效率低下。身在信息化社会，销售团队管理最重要的便是提高工作效率，管理信息化，这就需要使用先进的信息化管理工具——CRM客户关系管理系统来时间销售团队管理，达到事半功倍的效果。

总管家CRM(客户关系管理系统)，是一款带销售团队管理的客户管理系统。能够管理客户信息、销售跟进情况、业务统计报告、统计销售业绩。协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。

(一) 客户管理 全盘掌控

业务员将每个客户的资料录入到系统，销售主管登陆系统便可全盘掌控，统一管理客户资料。使用客户资源调度，协调团队内部，客户分配不均的情况。客户资料全部保存在系统，即使业务员离职也不会带走客户，在系统中进行客户资料的交接。新业务接手后根据系统中记录的内容，也能够快速上手。系统有效的客户管理，防止客户流失。

（二） 、工作督导 实时监控

特有的工作督导功能，掌握每个业务员的新增客户数量、联系客户数量、销售单和回款金额。实时监控整个销售团队的销售业绩，丰富的数据统计助力销售主管做出决策，从而提升销售业绩。

（三） 、经验交流 资源共享

销售主管监控业务员跟单客户的进程，随时查看客户状态的转变，由此分析客户成交的原因。并把成交的销售技巧和话术分享到公有文件夹中，方便业务员在系统中就可以学习实用的销售技巧。

（四）、权限严密 数据安全

总管家拥有完善的权限隔离机制，业务人员只能看到自己的客户资料且不能删除、打印和导出资料，销售主管可以看到团队客户资料并有一定的修改权限，总经理能够看到企业所有员工的客户资料，并有分配客户的权力。

（五）、工作提醒 提高效率

业务管家中的销售预警提醒，主管根据提示内容安排工作，工作更有计划性。每日联系客户提醒，指示业务员工作内容，帮助业务员合理分配时间，减少时间浪费，提升整体的办公效率。

面对激烈的市场竞争，企业唯有通过信息化，加强的内部销售团队的管理，提升销售业绩，才会拥有较高的市场竞争力，拥有更广阔的的发展空间。