2010年2月,苏宁易购正式上线。
“不是同行的成了同行,不是对手的成了对手。”苏宁董事长张近东,对公司中高层讲话时,这样概括互联网时代的竞争。
最新一期的苏宁内刊卷首语,对这句话进行了更详细的阐述:你想准备充分再披挂上阵,对手一上来就杀得全世界知晓了;你觉得不赚钱不做,人家就根本没想过在这上面赚钱;你以为免费能吸引用户,倒贴10亿的自杀式促销早已震天响。这篇名为《互联网的执行力》的卷首语,最终的落脚点是执行力——互联网的执行力,不是整齐划一,而是快速响应,创造惊喜。
互联网,是本次苏宁转型的方向,而“执行”,正是眼下苏宁转型的“手段”。
第1次创业
“小舢板战胜联合舰队”
这次转型,是苏宁24岁历史上的第三次创业。
这三次创业,分别是创办苏宁、从专营空调批发向全国连锁扩张、从实体零售向互联网零售转型。
张近东说:“一路走来,我们从未退缩。”
第一次创业时,苏宁只是初出茅庐的“小舢板”。1990年,27岁的张近东兜里只有10万元,在南京宁海路上开了一家有200平方米门面、10多位员工的小公司——苏宁交家电公司。
没过几年,“小舢板”与南京八大国营商场展开了一场“空调大战”。
1993年春夏之交,南京各大媒体上铺天盖地是苏宁广告。苏宁在广告中打出的“实行让利,开价销售”激怒了南京八大国营商场,于是八大商场宣称将统一采购,如果谁供货给苏宁,他们将全部不销售该产品,同时开始联合降价。
这是计划经济与市场经济的碰撞。后来,苏宁全面应战跟进降价,最终“以小胜大”。《扬子晚报》头条刊登此事,并以“小舢板战胜联合舰队”为题引发了一场市场经济规律的大讨论。
第2次创业
主动砍掉空调批发业务
苏宁的第二次创业在1999年。当时,苏宁主动砍掉占半壁江山的空调批发业务,布局连锁,扩充家电品类,进入全国市场。
上世纪90年代后期,已做了十年空调批发业务的苏宁,遇到挑战:行业利润率大幅下降。苏宁零售、工程和批发三类业务中,规模最大的批发出现亏损。
此时,苏宁请来两家知名的咨询公司“把脉”,一番调查分析后,两家公司给出了相似的建议,都认为电子商务是未来发展的趋势。现在看来,咨询公司是相当超前的,但当时现实却非常“骨感”。上世纪90年代,中国互联网的运用和物流业等基础设施都不健全。
“最后,我们没有走这条路,选择了实体连锁。”苏宁副董事长孙为民说,“不是我们不想采纳,是根本找不到实施路径。”
苏宁最终选择转向零售,在全国加速商业连锁扩张。当时苏宁喊出:“开出1500家店”的目标,也曾受到业界颇多质疑,甚至嘲笑,认为这是天方夜谭。事实是,苏宁只用了6年的时间,就完成了这个目标。
第3次创业
在金融危机中转型互联网
第三次,就是当下。
可以说任何转型都是为了顺应市场发展。时代的因素更加不可逆,比如现在,互联网对各行业都产生了影响,连银行业都有了压力。
“苏宁后来切入电商,也算是顺势而为。”孙为民说。2009年,苏宁连锁规模做到全国第一,金融危机也席卷而来,过去那种只要开店就能赚钱的好日子结束了。
这时候,转型的时机到了。孙为民说,一方面,原有的模式走过了高增长期,进入平缓发展。另一方面,这时候的网络消费环境也已经成熟。
2009年,苏宁试运营苏宁易购。2010年,苏宁易购正式上线。2012年,苏宁易购遭遇了与“新对手”京东(滚动资讯)商城的那场电商大战。
经过初期探路,2012年到2013年,苏宁的第三次创业路径基本确立。最终,张近东选择了一条虚实融合的路,即线上便利与线下体验结合的O2O模式。
2013年2月,苏宁电器更名苏宁云商,提出要做“电商+店商+零售服务商”,由此,苏宁转型的大幕拉开。
新京报记者 李媛
(原标题:从舢板到云商:苏宁的三次“创业”)
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