5月15日晚8时左右，苏宁副总裁李斌发布微博“如果一个决定将让数以万计的人失去工作，这事该不该做？”引网友猜测不断。1小时后，李斌再次发布微博表示“但是这事能让上亿人受益！”，更是引起了网友的热议，有关“运营商”、“快播”、“门店”等的猜测层出不穷。最终，在5月16日上午9点半，谜底才揭晓。李斌发布微博表示，将在苏宁线下门店免费为全国人民手机贴膜。

李斌微博显示，“苏宁大陆区门店将免费向全宇宙各星球的人们提供贴手机膜服务”，自带手机膜的免费贴膜，没有手机膜的免费提供膜，无论哪里购买的手机，凡手机内装载有苏宁易购客户端APP的苏宁会员即可在门店享受免费手机贴膜的服务。

据李斌微博透露，此次“免费为全国人民手机贴膜”活动将于5月19日起，在北京、上海、广州、深圳、南京、青岛、武汉、西安、成都、天津、重庆、沈阳、苏州、杭州、哈尔滨、兰州等34座城市率先试点，后续将在全国60个大区300多座城市陆续展开，计划6月初在大陆地区的近1600家门店全部实施。

据了解，“为全国人民手机贴膜”是苏宁“第三届手机节”中“贴心服务听你的”活动之一，旨在为苏宁会员打造专属服务。据苏宁通讯相关负责人介绍，“贴心服务听你的”活动将为苏宁会员贴心打造专属的定制服务，并结合苏宁近1600家线下门店，将定制服务落地。此次苏宁手机节将开启史无前例的“全场4折起”的低价模式，以“微博砍价团”为主的“爆品低价听你的”活动等，不断刷新手机低价。

据了解，“免费为全国人民手机贴膜”活动将作为常规服务项目在苏宁线下门店长期推行。有分析人士认为，苏宁推出“手机免费贴膜”的举措可以将充分激活线下门店的服务优势，形成与纯电商根本无法企及的差异化竞争壁垒。同时，苏宁此举有利于将苏宁人性化的服务植入到千万消费者心里，从而获得更多消费者的青睐。

李斌还通过微博还向广大网友征集服务需求和服务创意，一经采纳将重谢。