导语:众所周知,20世纪90年代的苹果曾经低迷过一段时间,但是后来在乔布斯“重返”之后又重新崛起。而在乔布斯离世之后,外界关于苹果将会走下坡路的传闻也是不绝于耳。几乎每一位分析师都预计,如果苹果无法推出具备颠覆性创新的产品的话,那么它将会成为废墟。
以下为文章全文:
一些资深苹果观察家认为,在蒂姆·库克的带领下,苹果难以重拾史蒂夫·乔布斯掌舵时期的辉煌。他们认为,库克并不具备乔布斯那样的产品设计才能,在他的带领下,苹果难以推出乔布斯时代等量级的创新产品。另外,这些观察家还认为,随着iPhone销量被廉价Android手机超越之后,苹果将会遭遇溃败。实际上,苹果“难逃一死”这一言论由来已久,几乎与苹果本身一样古老了。
那么,为什么这些观察家的报告中会充斥着关于苹果的负面言论呢?有些是因为他们不喜欢苹果的经营理念,有些人写这些报告是为了引起外界的注意,而有些则是因为他们真的认为苹果注定会灭亡。但是,他们的这些负面言论从未成真。
莫名其妙的百分比
想要了解一家公司的业务,从市场份额数字来看是最为简单和直接的。例如,来自市场调研公司IDC的研究数据显示,2013年第三季度,iPad占据平板电脑市场的份额自2012年第三季度的38.2%下降至33.8%。这意味着什么?对于苹果来讲肯定不是一个好现象。
实际上,来自《商业内幕》的编辑史蒂夫·科维奇(Steve Kovach)曾撰文称“继智能手机之后,三星将通过相同的策略摧毁苹果在平板电脑领域的主导地位”。也就是说,在智能手机市场中的“机海”战略奏效之后,三星也将凭借平板电脑市场中的“机海”战略击败苹果。而来自IDC的数据显示,三星在平板电脑市场中实施的这种策略也是有效果的。
但是,来自IDC的数据并不能代表一切,因为它的数据并不能反映事实的全部。IDC在报告中所指的出货量是指制造商发送至零售商的平板电脑数量,而不是销售至用户手中的平板电脑数量。显然,相较于众多的Android平板电脑制造商,苹果处于的是“单打独斗”的状态。因此,当把这些公司所生产的Android平板电脑数量相加时,自然就超过了苹果iPad。显然,就平板电脑的出货数量而言,苹果是处于“劣势”的。IDC在这份报告中并没有考虑苹果iPad销售表现的好与坏。
另外,大多数非苹果平板电脑的售价都是非常、非常便宜的,一般低于200英镑。而就功能和性能方面而言,这些廉价平板电脑充其量也就算得上是一款便携式视频播放器,根本难以与诸如iPad这样的轻量级电脑相媲美。
下面,让我们再看看另外一组数据。如果按照在线使用情况来看的话,iPad平板电脑的使用量远超于Android平板电脑。来自网络分析机构StatCounter的数据显示,全球有74.5%的在线平板电脑流量来自于iPad。在线使用量数据跟销售量或者出货量数据完全是两个不同的参考指标。
实际上,智能手机市场的状况也是如此。如今,苹果在智能手机市场中的龙头老大地位已经被三星取代,三星的智能手机出货量的确超过iPhone。但是,苹果iPhone的销量也一直处于增长的状态,就跟iPad一样。
来自市场研究公司Smart Insights的报告显示,59.6%的智能手机网络流量来自于iPhone,39%的流量来自于Android手机。这又是一个完全不同的故事。值得注意的是,我们还没有考虑iPhone和iPad中的应用软件。实际上,手机和平板电脑用户在应用程序中消费了大量的时间,而苹果在这方面显然具备很大的优势。
实际上,无论是网络使用量还是销售数字,都没有反映出全部的事实。因此,上述数据能够得出的结论是存在局限性的,而我们也不能妄下结论称苹果正在走下坡路。
黔驴技穷?
来自《华尔街日报》的编辑霍华德·戈登(Howard Gold)表示:“在历经十几年的创新之后,苹果公司已经黔驴技穷了。”实际上,这种抱怨我们经常都会听到。但是,也有一种观点认为,苹果的颠覆性创新每隔几年就会发生一次,我们不能要求苹果每年都推出大幅度的创新,这是不公平的。
实际上,苹果在本世纪头十年的中期还是非常富于创新的,几乎每一年都会推出重要的新产品类别或者是能让行业发生根本性转变的产品。例如,自2005年的Mac Mini,到iPhone,到苹果电视机顶盒,再到2008年的MacBook Air。
接下来,苹果又于两年之后推出了iPad和视网膜显示屏技术。随后,苹果还通过iPad Mini和Mac Pro在现有的产品基础上进行了更新。不过,iPad Mini和Mac Pro都是基于现有产品进行改进的。
现在的问题是,苹果是否需要全新的产品类别来维持公司的增长,或者还是依靠产品升级来保持增长?
失去创新
有的时候,你会发现“苹果失去创新”的这些言论背后存在着一种失望和无奈。诸如iPhone和MacBook Air等产品的发布的确是非常令人兴奋的,它们甚至让人觉得不可思议。人们非常希望,苹果能够再次发布具备颠覆性创新的产品,来激起他们的那种兴奋感。
Global Equities Research的分析师崔普·乔德里(Trip Chowdhry)认为,留给苹果发布iWatch的时间仅剩60天,否则这个品牌将会消失。如今,这个60天时间大限早在5月19日就已经到来,而苹果当前的业务依然进展得很好。
不管怎么样,乔德里和其他分析师想要的似乎是,苹果将现有的创意(比如智能手表或者电视机)能打造成与iPhone具备同等影响力的产品。
iMore网站的编辑雷内·里奇(Rene Ritchie)则认为这是不可能的事情,他认为,不管是苹果还是其他公司,都很难再重建像iPhone那样具有影响力的业务。
巨大的机会
我们当然希望里奇的预言是错误的,苹果也许会在计算机行业之外发现巨大的市场机遇,就像任天堂宣布进军健康产品以扩大其业务一样。但是,即使他的预言成真,这也并预示着苹果的厄运已经来临。因为苹果每一年都会显著改善其现有的产品,在电池寿命、便携性和实用性等方面进行创新。这也就是为什么苹果不去盲目依循传统,推出智能手表或电视机概念的原因。虽然三星推出了Gear系列智能手表,但是外界关于它的评论都很糟糕。
而自苹果收购Beats来看,该公司的重心已经开始自“矩形”产品身上转移。
消费者研究公司Kantar WorldPanel的分析师卡罗琳娜·米兰内塞(Carolina Milanesi)在接受CNBC采访的时候表示:“我认为,苹果所面临的压力就是走好每一步,而不是急急忙忙地推出新产品。当前,苹果正在朝着正确的方向前进,匆忙推出应付性的产品并不是苹果的风格。也许,这才是真正的创新。”
“后乔布斯”时代的苹果
之所以会有那么多的文章指责苹果丧失创新能力,主要是因为其创始人史蒂夫·乔布斯已经不再掌舵公司。
加利·伊瓦塔尼·凯恩(YukariIwataniKane)在《困境中的帝国:后乔布斯时代的苹果》一书中指出:“如果说乔布斯是一个明星,那么库克就是一个舞台管理者。如果说乔布斯是一个理想主义者,那么库克则是一个现实主义者。如果没有乔布斯提供创造性的火花,那么库克的实用主义或者毫无用武之地。”
与大多数人一样,凯恩认为苹果的创新都来自于乔布斯。不过,来自福布斯网站的编辑Timothy-B-Lee则表示:“我不认为在乔布斯逝世之后,iPhone 5的开发纯粹是一个巧合。”一般来讲,苹果在开发iPhone时,所制定的计划期限都不会提前超过1年时间。
Inside Apple的编辑亚当·拉什斯凯(Adam Lashinsky)表示:“库克在苹果内部事务方面所担当的责任越大,他留给乔布斯进行创新的时间就越多。由于不用理会消费者服务和零售管理工作,乔布斯才能将其余生10年的时间全部用来做iPod、iPhone和iPad的开发。”
但是,我们知道,乔布斯仅仅是负责这些产品创新的一部分,其他成员还包括托尼·菲德尔(Tony Fadell)、斯科特·福斯特尔(Scott Forstall )、乔纳森·艾维(Jony Ive)以及其他数百位在苹果产品开发过程中发挥重要作用的人。虽然乔布斯是iPhone的发明家,但是也不能抹灭其他人的功劳。
iPhone 6会带来更多创新吗?
凯恩问,“谁将为苹果提供创新的火花呢?”似乎乔纳森·艾维是当仁不让的不二人选。当前,艾维同时负责苹果硬件和软件设计。跟乔布斯一样,艾维并不适合实际运行一家公司:克雷格·费德里吉(Craig Federighi )负责管理软件工程,埃迪·库伊(Eddy Cue)负责管理服务,丹·里奇奥(Dan Riccio)负责管理硬件设计工作,而杰夫威廉姆斯(Jeff Williams)和库克则统领他们的工作。虽然无法取代乔布斯的创新火花,但是苹果已经联同其最信任的创意伙伴,做出了与乔布斯一样的事情。
乔布斯将苹果视为他一生最为伟大的创造,只要苹果继续珍视其伟大的经营哲学,那么其未来将会继续繁荣发展。(许巧艳)
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