北京时间3月13日消息，微软网页电子邮件服务Hotmail和Outlook.com周二持续宕机3小时，许多用户通过Twitter等网站报告了这一宕机事故。

上月有报道称，微软已决定将Hotmail的用户转移至Outlook.com。然而此次宕机事故表明，微软的转移过程可能存在问题。微软这一平台转移是渐进式的，用户可以自主选择是否从Hotmail转向Outlook.com。

根据微软Outlook状态网站的信息，微软表示Hotmail此次并非大规模宕机，而Outlook和SkyDrive受到了影响。Hotmail和Outlook.com的问题在于显示了用户的所有电子邮件，而SkyDrive则出现了文件编辑问题。很明显，这与微软产品的关键功能有关。

在此次事故中，似乎微软所有的云计算产品都出现了异常。DownRightNow网站报道称，这一问题似乎是服务“受到了干扰”。对于此次宕机，微软一名发言人表示：“微软正在调查影响一小部分用户登录Hotmail和Outlook.com的问题。我们正尽快恢复用户对服务的登录。对于最新信息，我们欢迎用户访问Hotmail和Outloo.com状态页面。”